Questions fréquentes
À qui appartient le nom de domaine ?
À vous. Il est enregistré à votre nom : si vous partez, vous le gardez.
Comment résilier ?
Après les 6 premiers mois d'engagement, vous résiliez à tout moment depuis votre espace client, en 3 clics. Pas de lettre recommandée.
Qui encaisse les acomptes des voyageurs ?
Vous, directement, via votre propre compte Stripe. L'argent ne transite jamais par nous et nous ne prenons aucune commission sur vos réservations.
Mon calendrier Airbnb / Booking reste-t-il à jour ?
Oui. Votre site importe les calendriers de vos plateformes toutes les 30 minutes et leur exporte vos réservations directes, pour éviter les doubles réservations.
Et la loi Le Meur ?
Votre numéro d'enregistrement de meublé de tourisme est affiché sur chaque logement. Si le champ est vide, votre tableau de bord vous le signale.
Mes données et celles de mes voyageurs ?
Hébergées dans l'Union européenne. Pour les données de vos voyageurs, nous agissons comme sous-traitant (RGPD, art. 28) : un contrat de sous-traitance vous est fourni.
Est-ce que je paie quelque chose avant la mise en ligne ?
Non. 0 € à l'entrée : le premier prélèvement a lieu seulement quand vous validez votre site.
Vais-je forcément avoir plus de réservations ?
Nous ne promettons pas de chiffres. Un site direct vous permet surtout de ne plus payer de commission sur les voyageurs qui vous trouvent déjà : habitués, bouche-à-oreille, recherche Google.